المهارات استخدام الكمبيوتر العمل جماعي سرعة التعلم مهارات القدرة على التكيف إدارة حل المشاكل الرغبة في التعلم تعدد المهام المراسلات التجارية المحادثات الهاتفية البحث على الانترنت استخدام البريد الالكتروني العمل مع قواعد البيانات مايكروسوفت وورد
