زهرا حامدي المهارات استخدام الكمبيوتر التواصل العمل جماعي التعامل مع الآخرين سرعة التعلم الرغبة في التعلم تعدد المهام البحث على الانترنت التدريب والتطوير تحفيز الموظفين اللغات عربي ,إنجليزي ,أخرى