نحن نبحث عن مضيف غرفة موثوق وودود للانضمام إلى فريق الضيافة لدينا من أجل تقديم خدمة عملاء رائعة لضيوفنا. ستشمل واجباتك ضمان تجهيز الغرف المخصصة بالكامل وتنظيفها وصيانتها على مستوى عالٍ. يجب أن تكون أيضًا قادرًا على حل شكاوى الضيوف واستفساراتهم على الفور وبطريقة مهذبة.
لكي تكون ناجحًا كمشرف غرفة، يجب أن تكون صادقًا ولطيفًا ولديك معرفة تفصيلية بجميع سياسات وإجراءات ومعايير التدبير المنزلي وأن تمتثل لها.
مسؤوليات مضيف الغرفة:
الترحيب بالضيوف والرد على الاستفسارات.
تغيير بياضات السرير وصنع الأسرّة.
استبدال المناشف المستعملة ومستلزمات الحمام الأخرى، مثل الشامبو والصابون.
كنس الأرضيات ومسحها.
تنظيف السجاد بالمكنسة الكهربائية.
إزالة الغبار وتلميع الأثاث.
تفريغ حاويات القمامة ومنافض السجائر.
إعادة تخزين المشروبات والمواد الغذائية في الميني بار.
تنظيف الأماكن العامة، مثل الممرات.
