استخدام الكمبيوتر التواصل القيادة العمل جماعي التعامل مع الآخرين سرعة التعلم مهارات القدرة على التكيف إدارة حل المشاكل الرغبة في التعلم تعدد المهام المفاوضة المراسلات التجارية ادارة المشاريع المحادثات الهاتفية إيجاد وجذب العملاء البحث على الانترنت التدريب والتطوير استخدام البريد الالكتروني مايكروسوفت وورد مايكروسوفت اكسل مايكروسوفت باوربوينت تحفيز الموظفين العمل مع قواعد البيانات