استخدام الكمبيوتر التواصل القيادة العمل جماعي التعامل مع الآخرين سرعة التعلم مهارات القدرة على التكيف إدارة حل المشاكل الرغبة في التعلم تعدد المهام المفاوضة المراسلات التجارية المحادثات الهاتفية البحث على الانترنت مبدع التدريب والتطوير تدقيق وثائق استخدام البريد الالكتروني تحفيز الموظفين العمل مع قواعد البيانات مايكروسوفت اكسل مايكروسوفت باوربوينت مايكروسوفت وورد