المهارات استخدام الكمبيوتر التواصل القيادة العمل جماعي التعامل مع الآخرين سرعة التعلم مهارات القدرة على التكيف إدارة حل المشاكل الرغبة في التعلم تعدد المهام المفاوضة المحادثات الهاتفية إيجاد وجذب العملاء البحث على الانترنت إجراء العروض التقديمية استخدام البريد الالكتروني مايكروسوفت اكسل مايكروسوفت وورد