عامر عاشور المهارات استخدام الكمبيوتر التواصل القيادة العمل جماعي التعامل مع الآخرين سرعة التعلم مهارات القدرة على التكيف إدارة حل المشاكل الرغبة في التعلم تعدد المهام المحادثات الهاتفية إيجاد وجذب العملاء البحث على الانترنت تدقيق وثائق استخدام البريد الالكتروني تحفيز الموظفين العمل مع قواعد البيانات اللغات عربي