Let’s Bookings هي منصة حجز فنادق B2B متخصصة في إدارة الحجوزات وخدمات العمليات لشركات السياحة ووكلاء السفر.
مكان العمل: القاهرة – مصر الجديدة (نفس مبنى المترو – الأهرام)
نظام العمل: من المكتب (Office-based)
المهام والمسؤوليات
متابعة حجوزات الفنادق B2B من أول التأكيد وحتى إصدار الـ Voucher والمتابعة بعد السفر.
التواصل اليومي مع الموردين والفنادق لحل أي مشكلات (تعديل / إلغاء / No-show / Overbooking).
مراجعة الأسعار والسياسات والتوافر والتأكد من صحتها قبل التأكيد.
إعداد التقارير التشغيلية الأساسية (حالات الحجوزات، المشكلات المتكررة، أسباب الإلغاء).
التنسيق المستمر مع فريق المبيعات لضمان سرعة التنفيذ وجودة الخدمة.
المتطلبات
خبرة في عمليات السياحة أو حجوزات الفنادق (ويُفضل B2B).
مهارات تواصل قوية والقدرة على العمل تحت ضغط وحل المشكلات بسرعة.
إجادة ممتازة لبرامج Excel (خصوصًا Filters و Pivot).
لغة إنجليزية جيدة قراءة وكتابة للتعامل مع الموردين.
اهتمام عالي بالتفاصيل وقدرة قوية على التنظيم.
