مسؤول خدمة عملاء ومتابعة طلبات
مطلوب للتعيين فوراً مسؤول لحسابات السوشيال ميديا والموقع الإلكتروني، لإدارة الطلبات والتنسيق مع شركات الشحن.
المهام المطلوبة:
إدارة الطلبات: استقبال الطلبات من فيسبوك، انستجرام، والموقع الرسمي (WordPress و Shopify).
خدمة العملاء: التواصل مع العملاء، تنسيق مواعيد الاستلام، وحل الشكاوى والمرتجعات.
الشحن والمتابعة: طباعة بوالص الشحن، والتنسيق والمتابعة الدورية مع شركات الشحن حتى وصول الطلب.
الجودة والتنظيم: مراجعة جودة المنتجات قبل إرسالها، وتنظيم البيانات على برامج الإكسيل (Excel).
