zinse agnran المهارات استخدام الكمبيوتر التواصل القيادة العمل جماعي التعامل مع الآخرين سرعة التعلم مهارات القدرة على التكيف حل المشاكل الرغبة في التعلم تعدد المهام المفاوضة المراسلات التجارية ادارة المشاريع المحادثات الهاتفية إيجاد وجذب العملاء البحث على الانترنت إجراء العروض التقديمية مبدع التدريب والتطوير تحفيز الموظفين