بهيه ناصر الدرعي المهارات استخدام الكمبيوتر التواصل التعامل مع الآخرين سرعة التعلم حل المشاكل الرغبة في التعلم تعدد المهام المراسلات التجارية المحادثات الهاتفية البحث على الانترنت
